Decoherence

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сервис Decoherence (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей при работе с онлайн-тренажёром речи и коммуникации, доступным на сайте decoherence.ru и связанных доменах.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — владелец и администратор Сервиса Decoherence. По вопросам обработки персональных данных: feedback@decoherence.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемых функций Сервиса мы можем обрабатывать:

Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде).
Данные профиля: сведения, которые вы указываете в настройках аккаунта.
Данные тренировок: тексты ваших реплик в диалогах, история попыток прохождения уроков, результаты автоматического разбора речи, метаданные сессий (дата, курс, урок, раунд).
Голосовые данные: аудиозаписи, которые вы добровольно отправляете через функцию голосового ответа, а также текст, полученный в результате их распознавания.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, данные сессии, журналы ошибок и обращений к API.

Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и не предназначены для их сбора. Пожалуйста, не включайте такие сведения в реплики и голосовые сообщения.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

регистрации, аутентификации и сопровождения вашего аккаунта;
предоставления функций тренажёра: диалог с ИИ-собеседником, синтез и воспроизведение его реплик, анализ ваших ответов, сохранение истории;
распознавания голосовых сообщений и преобразования их в текст для продолжения диалога;
обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и технической поддержки Сервиса;
улучшения качества Сервиса на основе обезличенной аналитики;
исполнения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

вашего согласия (регистрация, использование голосового ввода, принятие cookies);
необходимости исполнения пользовательского соглашения (Правил пользования);
законных интересов оператора при обеспечении работоспособности и безопасности Сервиса.

5. Передача третьим лицам и обработчикам

Для работы Сервиса мы привлекаем технологических партнёров (обработчиков данных), которым передаются только необходимые для оказания услуги сведения:

провайдеры языковых моделей (LLM) — для генерации реплик собеседника и анализа ваших ответов (текст реплик и контекст диалога);
провайдеры синтеза речи (TTS) — для озвучивания реплик ассистента (текст реплик);
провайдеры распознавания речи (STT) — для преобразования ваших голосовых сообщений в текст;
хостинг-провайдеры и инфраструктура — для хранения данных и обеспечения доступности Сервиса.

Обработчики обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в рамках договорных отношений. Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

6. Хранение и сроки

Данные аккаунта и история тренировок хранятся, пока действует ваш аккаунт, если иное не требуется законом. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение необходимо для исполнения legal obligations или защиты прав оператора.

Аудиофайлы, сгенерированные для реплик ассистента, и временные записи голосового ввода хранятся на сервере в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование паролей, защищённые каналы связи (HTTPS), разграничение прав доступа к инфраструктуре. Абсолютная безопасность передачи данных в интернете не может быть гарантирована; мы рекомендуем использовать надёжный пароль и не передавать учётные данные третьим лицам.

8. Ваши права

Вы вправе:

получать информацию об обработке ваших персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку (в части, основанной на согласии);
удалить аккаунт через настройки профиля или обратившись на feedback@decoherence.ru.

Отзыв согласия может сделать невозможным использование отдельных функций Сервиса.

9. Дети

Сервис предназначен для пользователей старше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше указанного возраста. При обнаружении таких данных мы предпримем шаги для их удаления.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой, если иное не предусмотрено законом.